“一体化爱心接力”“一站式爱心列车”……长沙地铁发布服务成绩单及新举措

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长沙晚报掌上长沙4月28日讯(全媒体记者 吴鑫矾) 今天,长沙地铁服务许诺暨2022年“星地铁 心服务”品牌活动发布会举办。记者得悉,本年长沙地铁将全力打造“一体化爱心接力”“一站式爱心列车”等重点项目,让乘客享用愈加快捷的出行体会。
供给“一体化爱心接力”服务
本年,“星地铁 心服务”致力于传递温情关爱,倡议文明礼让,构建快捷联乘新体系,推出了一系列的服务提质晋级行动。
比方,将推出“1号线电客车动态地图优化晋级”项目,打造更简练、易读、漂亮的动态地图界面;推出“车站语音播送优化”项目,结构分区播映、音量和频率更为适合的车站语音播送气氛,让语音播送只便民、不扰民;推出 “站外票务服务推行”项目,供给更为快捷的购票服务,让地铁出行“更快一步” 等等。
会上,长沙地铁推出了以“爱心接力百分百”“自动服务百分百”“倾听民声百分百”等三个“百分百”为主题的全新服务许诺。
以“爱心接力百分百”为例,确有需求的乘客只需拨打爱心预定电话0731-86850000,将出行信息供给给接线员,接线员就会“派单”给相应车站,由车站组织专人在约好时刻展开服务。
“消耗的服务包括护卫乘客从进站到候车、搭车,直至出站的全过程,供给‘一体化爱心接力’服务。”长沙地铁工作人员说,“在试行过程中,常常有乘客提出的服务需求超出地铁运营区域规模,比方要到地铁站邻近的公交站点接送出行不方便的乘客。虽然车站人员装备并不‘殷实’,但消耗仍是满意了乘客的要求。”
记者了解到,长沙地铁还将把地铁5号线晋级为“爱心演示线路”,市民乘坐地铁5号线将体会到由“爱心车厢”“爱心候车区”“爱心标识”“爱心协助”等构成的“一站式爱心列车”服务。
17次扩能“提速”紧缩行车距离
2014年4月,长沙首条地铁线路——2号线正式注册,同年6月,“星地铁 心服务”品牌应运而生。
8年来,“星地铁 心服务”品牌继续耕耘,从硬件晋级到“软件”改造、从扩能“提速”到付出方法迭代、从服务标准化到服务精准化,产生了一大批便民、利民、惠民的效果。
“注册至今,长沙地铁先后17次扩能‘提速’,其间2号线高峰期行车距离由2014年的8分52秒,逐渐紧缩至现在的3分18秒;线网全天运营服务时长从注册初期的15小时延伸至现在的16.5小时。”长沙地铁相关负责人说,现在,长沙地铁已先后注册运营5条线路,完成长沙主城区6区1县全掩盖,成为越来越多市民日常出行的优先选择,在全市公共交通内部分管率已达61%。到2022年4月27日,长沙地铁已安全运营2921天,线网开行列车252.01万列次,运营路程6697.06万列公里。
另一方面,长沙地铁经过不断提质优化服务,满意了广阔乘客日趋添加的出行需求。
比方,加大“才智地铁”研制力度,逐渐晋级车站车厢动态地图、售检票体系等功能,推出长沙地铁APP,并合作多款手机付出程序,让乘客出行更高效、快捷。
全线网建成67座母婴室,全时段供给免洗手消毒液和免费口罩,为五一广场等18个站点装备AED急救设备,在长沙火车南站等12个站点推出爱心轮椅服务,夏日对车厢施行强弱冷分区……长沙地铁让乘客享用到了更多人性化、个性化的服务。
29日服务时刻将延伸至24时
本年五一假日即将来临,长沙地铁从延伸运营服务、强化设备维护、添加客运保证、做好疫情防控与安检等方面做好了预备,更好满意节日期间乘客出行需求。
节前最终一个工作日即4月29日,长沙地铁全线网运营服务时刻将延伸至24时。假日期间如遇很多乘客停留,五一广场站将视状况延伸运营服务时刻。如遇长沙火车南站夜间呈现很多乘客停留,地铁2号线将视状况开行疏解列车,沿途停靠长沙火车南站、万家丽广场站、长沙火车站、五一广场站、溁湾镇站、望城坡站。
现在,长沙地铁已展开了全面的安全隐患排查和设备质量检查,并将添加人员保证,保证节假日正常工作。一起,长沙地铁将严厉执行“逢包必检、逢液必检、逢人必检、逢疑必检”,斗争乘客出行时活跃合作。
值得注意的是,五一假日,长沙地铁将严厉执行防疫办法,请各位乘客全程佩戴好口罩,扫描场所码进站,合作工作人员进行体温丈量。一起,长沙地铁也将加强对车站、列车、设备设备、通风体系的消杀。
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“每年体检正常,却忽然查出癌症晚期?”

这类的报导层出不穷,

而问题或许呈现在——没做对查看!

不久前,泉州安溪的苏先生(化名)

就由于医师的一句提示,及时选对查看,

逃过了死神魔爪。

来医院探病

男人无症状查出两种癌

苏先生本年69岁,其堂兄患上晚期胃癌,在福建省肿瘤医院承受医治。苏先生前去探望时,无意间和医师聊到,自己的父亲早年也是由于胃癌逝世的

考虑到苏先生有宗族史,且从未做过相应查看,医师当即主张他尽早进行防癌体检筛查

听劝的苏先生回头就进了省肿瘤医院体检中心。因苏先生还有较长的烟龄,体检中心为其拟定了根底体检+胃、肺专项体检。成果让人大吃一惊,毫无症状的苏先生竟检出了胃角癌和右肺上叶癌医院敏捷安排胸外科及胃外科团队全面评价,并进行了微创手术,术后病理确诊均为I期,由于发现得早,苏先生彻底治好了

(网络图)

最让苏先生和医师后怕的是,切下的胃安排中还发现了少量印戒细胞癌安排

印戒细胞癌是胃癌之王,具有较高的侵袭性和恶性程度,病况发展快、预后差,要是发现得再晚一些,癌细胞很快就会侵略全胃,构成所谓的‘皮革胃’。还好发现得早,切除后只需定时复查即可!”省肿瘤医院体检中心主任王洋郁表明。

无症状≠安全惯例体检≠防癌体检

王洋郁介绍,现在老百姓体检认识很强,但许多人做的仍是惯例性健康体检,注重血糖、血压、心电图等根底目标,却疏忽了肿瘤筛查的“特异性”。因此常会呈现“每年体检正常,却忽然查出癌症晚期”的状况。

防癌体检要在高危危险评价的根底上,进行个性化定制。例如有消化道肿瘤宗族史的人群,应把胃肠镜作为筛查规范;长时刻吸烟者需定时低剂量螺旋CT查看肺部。

迷人的医生一句话救了他的命!福建男子去探病,意外查出两种癌!这个致命盲区别忽视的图片

此外,肿瘤防控需求注重“无症状期”。乳腺癌患者摸到无痛性包块、食管癌呈现进行性吞咽困难、肠癌呈现排便不畅时,往往已非前期。因此定制化的防癌体检非常重要。

数据显现,福建省肿瘤医院2024年恶性肿瘤检出率达8‰,居全省首位。针对肿瘤这类需求与时刻赛跑的疾病,前期筛查并及时干涉,能明显提高肿瘤患者的治好率,这背面联系着上百个家庭的美好。

打造早诊早治全链条服务

不仅如此,省肿瘤医院体检中心还打造肿瘤“早发现、早确诊、早医治”的全链条服务体系,供给“更科学、更专业”的早癌筛查服务。

“很多人体检时会发现各种结节,如肺结节、乳腺结节、甲状腺结节、肝脏结节等,让大都老百姓感到困惑乃至焦虑。福建省肿瘤医院体检中心依据检出陈述分层办理,对接相应的专科团队,进行全面剖析,为体检者拟定完好的随诊计划。”福建卫生报健康大使、福建省肿瘤医院副院长陈誉教授说。

体检中心就曾接待过一个受检者,她在体检发现了8mm的肺结节,是否手术成为一个困难的决议,中心联合肺癌多学科团队具体评价后,斗胆给出了定时复查的随访主张。现在,十年过去了,结节并无增大,受检者也免于手术伤口。

陈誉表明,体检中心正逐渐扩展慢病办理工作领域,如HPV感染者慢病办理、肺结节和乳腺结节慢病办理等一起,中心还对接了一些最新最前沿的肿瘤筛查办法,助力肿瘤筛查研讨。

想知道一滴血能测出癌症吗?怎样做防癌体检?发现结节该怎样处理?哪些癌症已归入免费筛查项目?怎么请求?4月21日(周一)晚上7点注重《大医师开讲·福建省肿瘤医院直播间》

直播专家陈誉

福建省肿瘤医院党委委员 副院长 医学博士 肿瘤内科主任医师 博士生导师

福建医科大学肿瘤临床医学院副院长,内科学教研室主任

福建省五四青年奖章获得者

中华医学会肿瘤学分会肿瘤内科专家委员会委员

我国临床肿瘤学会理事

我国临床肿瘤学会黑色素瘤专家委员会副主任委员

我国临床肿瘤学会免疫医治专家委员会常务委员

我国抗癌协会榜首/二届青年理事会常务理事

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我国抗癌协会多原发和不明原发性肿瘤专业委员会常务委员

福建省抗癌协会榜首届青年理事会常务副会长、榜首届黑色素瘤专业委员会主任委员、第二届肿瘤内科专业委员会副主任委员

王洋郁

福建省肿瘤医院 体检中心主任

我国抗癌协会肿瘤早筛科普渠道专家委员会委员

福建省医学会科普分会常委

福建省医学会健康办理学分会常委

福建省中西医结合学会健康办理分会常委

福建省健康体检办理质量控制中心委员

陈炜生

福建省肿瘤医院 呼吸内镜中心负责人 肺结节一体化及融化门诊发起人 胸外科主任医师 医学博士

福建省中医健康办理联盟肺部结节办理中心 主任

福建医科大学硕士生导师、兼职副教授

福建省第3批特别支撑“科技立异领军人才”

我国抗癌协会肿瘤融化专业委员会常务委员

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活动安排

主办单位:福建卫生报、福建日报·新福建客户端

协办单位:福建省肿瘤医院

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