《中国经济周刊》 记者 贾璇 | 山东淄博报导
“全国各地都在想念我的薪酬。”一句网友的笑谈,形象地描绘出当下各地文旅商场争夺客源的现状。在这场“厮杀”中,一座传统工业城市凭仗烧烤“魂灵三件套”(小饼、烤炉加蘸料)杀出重围,成为名副其实的顶流。
3月初,一群大学生团体坐高铁去撸串的视频火爆全网,而他们的意图地正是——山东淄博。
尔后的两个月里,这座三线城市凭仗政府详尽服务、商家诚信运营、市民真实好客,形成了游客自发推介、政府敏捷反响、市民自动保护、网络高度曝光的城市营销良性闭环,让淄博烧烤热度不断。
疫情后第一个旅行超级黄金周——五一假日前,多个OTA渠道均显现,淄博初次呈现在抢手高铁意图地、全国满房率前十城市榜单中,乃至直接拉动青岛、烟台等地的住宿和景区预定量。
创纪录的预定数据时间提醒着淄博的城市办理者——这是一场硬仗。面临这场大考,他们的办理才智和才干备受检测。
能否饱尝住检测不只影响游客的体会,更联系淄博能否从“流量暗码”中寻觅到“城市长红”新机遇。
《中国经济周刊》记者走上淄博街头,实地看望多个人气打卡地,深化采访淄博文旅、商场监管、政务服务等部分,企图寻觅答案。
火了,完全火了
清晨4点,淄博张店区一烧烤店老板驱车动身,意图地是郊区的鲜肉批发商场。自3月初,淄博烧烤爆火出圈后,店里门客每日排队,食材进货量成倍添加,为了确保货源质量,每天的进货时间也往前提了一点。赶上周末备货量大时,老板还得“托联系”才干买到更多新鲜牛羊肉。
来不及和肉商多问寒问暖,行色匆匆的老板们纷繁装车离去。回到店里,全员齐上阵,切肉穿串。曩昔的一个多月里,当地穿串师傅每串手工费从3角涨至6角,乃至更高,还急需暂时工前来“客串”。
相同,作为淄博烧烤“魂灵三件套”的必备元素,小饼生产商一刻不得闲。坐落“烧烤小饼镇”周村南郊镇的一家生产商5点按时开工,添设备、扩厂房,每天用掉五六吨面粉,产品依然求过于供。
下午3时,不少烧烤店门前的马路就被排队等候的门客挤满。高峰期时,有人排队3个小时,却因店家肉炭售罄,遗憾离场。
随之,代排事务应运而生,在二手买卖渠道明码标价:0.5元每分钟。更有嗅觉敏锐的黄牛打起“烧烤号”的主见,一个号价格100元到200元。无法之下,烧烤店老板不得不举着喇叭高喊:“我提早发号,不要买黄牛号,买了的找我来退钱。”
语毕,排队人群响起一阵叫好声。不少顾客为了打发时间,掏出手机刷起了短视频,在定位和算法的加持下,“淄博烧烤”相关段子直接霸屏。部队旁,数十名网络主播正在敞开“烧烤盛况”直播间。
到4月25日,抖音论题“淄博烧烤”的视频总播放量为102.8亿次,论题“淄博”播放量112亿次。小红书上“淄博烧烤”笔记现已超越96万条。微博上,两个月内淄博也霸榜了18次。
淄博烧烤,完全火了。
这个“五一”不一样
多年来,位处山东中部的淄博是省内的交通中转站。作为传统型工业城市,淄博关于许多山东人来说,都不是旅行意图地的首选,更别提特地来淄博“城市游”。
记者在街头随机采访时,遇到的几位济南、烟台市民均称,自己也是第一次到淄博。而多位淄博本地人关于家园“网红旅行城市”的点评,也略显羞涩,急速摆手说“其实也没啥,没有那么好”。
就连淄博市文明和旅行局党组副书记、副局长严旭也没想到。一个月前,他还特地带着30多位淄博文旅人赶赴东营“市外抢客”。一个月后,他却开端为 “进淄赶烤”的游客太多而“忧愁”。
“这个五一假日关于消耗来说,的确不一样。”严旭对《中国经济周刊》说,经过数据剖析可见,3—4月游客意图较为单一,主要为烧烤而来,“90后”和“00后”的游客份额高达73.7%,大多只逗留1~2天,乃至当天往复。而五一假日的游客多以家庭出游为主,白叟小孩份额更高,这对淄博的招待才干、公共服务设施、服务水平都提出了更高要求。
5天假日也让“淄博烧烤”产生更多溢出效应。客留时长添加,可直接拉动当地景区、博物馆、商圈等日子服务业展开。数据显现,五一期间淄博旅行订单(含酒店、景点门票)同比增加超2000%。在淄博的强势引流下,山东成为本年五一抢手的长线游意图地之一,本来便是抢手意图地的济南、青岛、烟台、威海等旅行城市,旺上加旺。
“许多家庭将淄博设为首站,随后也会到其他城市和景区玩耍,来一场山东游。这对消耗全域的旅行建造来说,都是检测。”严旭说。
全市备 “考”
在五一假日的很多检测中,住宿问题首战之地。
“消耗经过计算全市的星级酒店和民宿,大略计算出,淄博市区共有6万多个床位,和现在方案五一到淄博的12万人游客数量,有必定距离。”严旭坦言,这12万人的计算还不包括“说走就走”的暂时出行、自驾游等无法提早把握的状况。
为了给游客做好服务确保,淄博各部分都在发力。
为了安稳住宿价格,4月22日,淄博市发改委和商场监管局联合发布告诉,清晰自4月23日起,将在全市范围内对宾馆酒店客房价格实施提价起伏控制办法。客房按3月1日至31日均匀实践成交价格(包括线上、线下一切实践买卖结算金额),上浮超越50%的,按哄抬价格行为予以查办。
关于景区和人流或许过于会集的区域,严旭表明,将会采纳预定、刷身份证进场、分流等办法,确保假日游客的出行安全。
而为了确保五一假日淄博的旅行体会,当地各职能部分加大监管和巡查力度。
治安方面,淄博市公安局摸排整理全市593家较大规划的夜市、烧烤摊、大排档。设置活动110处警车组,产生警情时完成就近快速处置。每日出动1000余名警力,确保要点区域、要点时段巡防警力全掩盖。为确保顾客饮食安全,淄博市商场监管局在全市烧烤食物运营单位展开为期8个月的会集整治。
一位正在陶琉大观园值勤的监管人员对《中国经济周刊》记者说,现在,全市相关部分都在全力备“战”五一,即便周末和假日也不空岗。“你们定心玩,遇到问题随时找消耗。”
记者注意到,当日正值周末,但在街头巷尾、商场、博物馆和烧烤店等区域,都呈现了很多值勤巡查的公安、差人、保安、志愿者、监管员和社区服务人员等,一位志愿者对记者泄漏,早在4月中下旬,一切政府部分相关人员现已停休,全员“备战”,迎候五一。
一场全民参加的城市营销
揭露材料显现,淄博上一年的常住人口为470.6万人,而3月,该城市招待了超越480万名外地游客。记者翻阅离淄游客在交际渠道发布的消费记载可见,人均花费约为300~400元。依照每人每天消费350元,逗留两天预算,3月外地游客给淄博带来旅行收入33.6亿元。
“游客多肯定会影响到本地人日子,特别像八全局邻近的老年人,他们本来能够在家门口买菜,现在要去远点的当地了。对此,消耗社区关心人员也做了很多关心,感谢他们的支付,更感谢市民的体谅。”严旭对记者说。
4月20日,淄博市精神文明建造委员会办公室经过媒体发布了《致全市公民的一封信》。建议让利于客,建议让路于客,建议让景于客。更用大篇幅来感谢市民。其间写道:“最是一城好景色,半缘焰火半缘君。烧烤出圈,美在‘淄’味,更美在淄博人。”
在感谢信的最终,还附上了一个二维码,市民遇到任何问题,能够“码上说”,政府许诺“立刻办”。
当被问到,会不会觉得游客多,日子被打扰?一位“80后”淄博妈妈对《中国经济周刊》记者说:“游客多能带动经济展开,淄博更好消耗的日子才干更好。即便为了孩子考虑,咱也得捉住这次好机会。”
更多淄博人用举动表态。他们有人给游客让桌,自己蹲地上吃烧烤;有司机自动给外地车让道;有人开私家车免费接送旅客往复火车站;还有餐馆老板为了让客人多尝几道特色菜,推出小份菜,“坐地降价”……不少淄博网友笑称,本地人过得很“低微”,生怕坏了淄博的名声。
在很多淄博相关短视频的下面,一条留言被点赞最多——我看到了一座城市拼命捉住展开机会,很勉励。
一位资深旅行从业者对《中国经济周刊》记者剖析,淄博走红是一场“全民参加”的城市营销。从当地政府、市民到游客,各类人群都在发挥积极作用,成为城市推介员。一起,网络和交际渠道等新媒体传达方法的运营,让人人都是发现者和传达者,特别经过短视频,愈加直观地将烧烤气氛的炽热、市民好客的焰火气、政府服务的敏捷反响等表达传递,让淄博烧烤产生了裂变式传达作用。
淄博 “稀罕”年轻人
关于淄博烧烤开始走红的来源,有一个撒播最广的暖心故事。上一年5月,山东大学12000多名学生来淄博阻隔,其间近8000人被分配到临淄区。当地政府给学生们精心组织食宿,餐食更是变着把戏地送。
送行前最终一餐,区政府居然给学生们组织上了淄博烧烤,并约好来年春暖花开,欢迎消耗带上朋友再来做客。所以才有了本年3月,大批大学生坐高铁跨城吃烧烤的热搜。
其实,淄博对年轻人的“稀罕”不只在一顿烧烤上。据《中国经济周刊》记者了解,其时在学生脱离时,淄博政府不只送上了骨瓷保温杯当伴手礼,还在“离别礼物”中塞上了自己的“小心思”:一本“淄博人才金政50条”;一张可享受部分景区、公交优惠的淄博旅行年卡。
《中国经济周刊》记者在淄博造访期间,别离在青年驿站、博物馆电子屏、景区服务台等显着处,发现了淄博人才引入的相关材料和高层次人才服务绿色通道。
“淄博是齐国故都、世界足球来源地、陶琉名城、聊斋故乡、工业名城、全域公园城市、青年展开友爱型城市,这些城市手刺构成了这座城市的魂灵N件套,期望消耗能来到淄博,爱上淄博,留在淄博。”4月8日,淄博文旅局局长宋爱香在烧烤专列上引荐当地文旅资源时,也时间不忘留住这群年轻人。
留人背面有深意。年轻人不只代表生机,更是淄博工业转型的人才之源。
2022年8月,淄博市委书记马晓磊在全市企业家座谈会上特别说到,人才是立异之源。要从事关企业久远展开的视点看待人才延揽和培育,勇于投入、舍得投入,用足用好“人才金政50条”,归纳运用股权鼓励、绩效薪酬、岗位提升、人文关心等手法感化人才、招引人才、留住人才。
不只喊话企业,马晓磊还自动出击营销城市,向大学生“种草”淄博。3月12日,淄博在北京展开引才活动时,他向北大、清华学子宣布诚挚邀约。参加活动的清华北大学生只需要购买往复淄博的车票,其他吃住以及玩耍等费用均由政府出资。
玩耍是招引人才的关键,真金白银才是留住人才的诚心。
记者了解到,现在淄博针对青年人才推出“淄博人才金政50条”“人才技术兴淄26条”等5个归纳性方针文件。在全国首先拟定中专(中级工)人才支撑、“中心人才”点评支撑、“双落户”等立异性方针。归纳日子补助和购房补助上,淄博为大专、本科、硕士、博士等青年人才别离发放6万元、20万元、30万元、60万元补助,普惠性支撑规范在全国归于领先水平。
现在,全国各地不管关于游客仍是人才,均敞开了“争夺大战”,淄博能否用“一把串留住一批人”,然后带动一座城,消耗拭目而待。
(本文图片均由 《中国经济周刊》记者贾璇拍照)
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